Dodací podmínky
1. Ke každé dodávce zboží je elektronicky odeslán daňový doklad, který současně plní funkci dodacího a záručního listu.2. Objednané zboží expedujeme v závislosti na aktuálním stavu našeho skladu a skladu našich dodavatelů. Pokud je zboží skladem, obvyklá dodací lhůta činí 2-3 pracovní dny. Dodací lhůta se počítá od následujícího dne po přijetí objednávky či platby za objednávku.
3. Zboží je odesíláno prostřednictvím spediční firmy PPL, DPD nebo In Time.
- Spediční firma dodává zásilku následující pracovní den po podání. V den předání zásilky do přepravy zasíláme adresátovi email o předání zásilky přepravci, taktéž přepravce informuje adresáta emialem o převzetí zásilky a předpokládaném dodání, spolu s odkazem na sledování přepravy zásilky. V den doručení kontaktuje spediční firma adresáta prostřednictvím telefonátu nebo sms s informací o času doručení v rozmezí několika hodin. V případě neúspěšného pokusu o doručení firma informuje o této skutečnosti adresáta emailem, s nabídkou změny doručovacích dispozic, případně dalšího pokusu o doručení.
V době zvýšeného vánočního provozu (cca konec října až prosinec) může nastat zpoždění dodání, za vzniklé komplikace se předem omlouváme.
4. V případě dodání zboží rozvozem na území města Ostravy neúčtujeme poštovné.
5. Zboží lze vyzvednout osobně na pobočkách přepravce Uloženka.
- O uložení zásilky na Vámi zvolené pobočce přepravce informuje adresáta emailem a sms. Zde je připravena k vyzvednutí po dobu 7 dnů, v době zvýšeného vánočního provozu (cca od poloviny listopadu) po dobu 4 dnů, na základě unikátního hesla uvedeného v potvrzovacím emailu a sms.
6. Zboží lze vyzvednout osobně na jedné z pošt přepravce Česká pošta.
- O uložení zásilky na Vámi zvolené poště přepravce informuje adresáta pomocí sms. Zde je připravena k vyzvednutí po dobu 7 dnů na základě unikátního kódu zaslaného v sms (např. i třetí osobou), nebo po prokázání totožnosti adresáta.
7. Objednávku lze uhradit třemi způsoby:
- platbou předem - bezhotovostním převodem na účet, uvedený v námi potvrzené objednávce, případně online platební kartou v platební bráně
- dobírkou - při převzetí zásilky dodané přepravcem PPL,
- hotově - při osobním převzetí zásilky, viz bod 4.
Přednostně vyřizujeme objednávky zaplacené předem.
