Dárkové poukazy - zviratadoma.cz

Nevíte si rady s dárkem pro své blízké?
Bojíte se nákupu nevhodného dárku, který by mohl být spíše přítěží?
Pro všechny z Vás jsme zde vytvořili možnost zakoupení Dárkového poukazu, který rozptýlí všechny Vaše obavy a vyřeší Váš problém. Obdarovaný může uplatnit tento poukaz při nákupu ve všech e-shopech Zviratadoma.cz a hodnota poukazu mu bude od jeho nákupu odečtena.

Dárkové poukazy je možno zakoupit v libovolném množství a v různých hodnotách. Vytvořili jsme poukazy v hodnotě 100,- Kč, 200,- Kč, 500,- Kč a 1.000,- Kč.

Objednávka poukazu:

Položky označené tučně a * jsou povinné položky, bez jejich vyplnění se objednávka

neodešle.

Jméno a Příjmení: *

Firma:

Adresa bydliště: *

PSČ, město: *

Váš e-mail: *

Telefon (mobil):

Poukazy: *

Nominální hodnota poukazu	Počet ks
100,-	ks
200,-	ks
500,-	ks
1000,-	ks

Blahopřání: pokud zde bude vepsáno blahopřání, bude vytištěno na zadní straně poukazu v plném znění (max. 255 znaků)

Poznámka:

Zde opište kód: *

Nejčastěji kladené otázky a odpovědi:

Jak celý systém funguje?

- První krok je objednání dárkového poukazu.
- Po objednání Vám příjde e-mail s potvrzením, že Vaše objednávka byla přijata a v dalším e-mailu faktura s číslem účtu a variabilním symbolem, kterou uhradíte v dané hodnotě.
- Po připsání částky na účet Vám bude zaslán e-mail s potvrzením o přijaté platbě včetně hodnot objednaných kuponů a jejich unikátní čísla.
- Do 24 hod. Vám budou odeslány dárkové poukazy Českou poštou na uvedenou kontaktní adresu.

Platím nějaké poštovné za zaslání poukazu?

Ne, poštovné hradí společnost v plné výši.

Jak uplatním dárkový poukaz při nákupu?

Při běžné objednávce na konci opíšete do poznámky číslo poukazu a hodnota poukázky Vám bude v koncové faktuře odečtena. Zaplatíte tedy o to méně.

Mohu při nákupu uplatnit více poukazů najednou?

Ano, do pole poznámky vypíšete všechny poukazy, které chcete uplatnit, včetně jejich identifikačních čísel např.:
100,- - 000000000000001
500,- - 000000000000001

Musím být při nákupu registrován v e-shopu?

Ne, nemusíte. Nakupovat za poukazy lze jak s registrací, tak bez ní. V každém případě ale doporučujeme provést registraci, protože s ní získáváte spoustu dalších výhod jako např. věrnostní program, historie nákupů atd.

Co když bude nákup vyšší, než je hodnota poukazu?

V koncové faktuře Vám bude odečtena hodnota poukazu a Vy doplatíte pouze rozdíl od objednaného zboží a hodnoty poukazu.

Co když bude nákup nižší, než je hodnota poukazu?

V případě, že bude nákup nižší než hodnota poukazu, budete informováni o aktuální hodnotě poukazu po Vašem nákupu, dokud částku neupotřebíte celou. POZOR ovšem na dobu použitelnosti poukázky, ta je stále 6 měsíců od datumu nákupu.

Může někdo zneužít můj poukaz?

Každý poukaz má své jedinečné identifikační číslo. Je nemožné, aby bylo číslo poukazu použito 2x. Jediný způsob, jak by mohl někdo Váš poukaz zneužít, je ten, že by Vám jej odcizil nebo Vám odcizil jeho identifikační číslo. Dbejte prosím tedy na to, že poukaz zastupuje reálné peníze, a podle toho s ním nakládejte.

Proč není poukaz směrovaný přímo na jméno?

Poukaz nelze směrovat přímo na jméno právě z důvodu přenositelnosti poukazu. Pokud by bylo uvedeno jméno příjemce, pak by mohla poukaz použít pouze a jen daná osoba, u které nemůžeme provést žádnou zpětnou identifikaci s ohledem na zákon o ochraně osobních údajů. Nemůžeme bohužel používat rodná čísla jako identifikátor osoby.

Mohu dárkový poukaz věnovat dále?

Ano, poukaz je přenosný a může mít i několik majitelů do doby, než bude použit. Po použití a vyčerpání je číslo poukazu ihned zneaktivněno a nelze jej dále znovu použít.

Mohu zakoupit i více poukazů a jaká je minimální objednávka?

Počet poukazů není nijak limitován, je tedy možné zakoupit libovolné množství poukazů i pro více osob najednou. Minimální objednávka je 1ks libovolné hodnoty poukazu.

Proč musím uvádět své jméno a adresu do objednávky?

Je to pouze proto, abychom Vám mohli dárkové poukazy zaslat fyzicky poštou. Veškeré Vaše údaje udané v objednávce nebudou poskytnuty třetím osobám či subjektům v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Rovněž Vaše údaje nebudou zařazeny do žádných reklamních akcí společnosti.

Mohu poukazy směnit zpět za peníze?

To bohužel nelze. Je možné za poukaz zakoupit libovolné zboží z e-shopů Zviratadoma.cz

Do kdy musím poukaz použít?

Termín je 6 měsíců po objednání, kdy musí být poukaz použit. Po této době bude číslo poukazu vymazáno z databáze.

Mohu nějak termín prodloužit a kolikrát?

Ano, na písemnou žádost (e-mailem) můžeme ZDARMA Váš poukaz prodloužit o další 2 měsíce. Stačí nás jen kontaktovat a uvest číslo poukazu, který chcete prodloužit. Prodloužit platnost poukazu lze však jen jednou.

Co se stane, když za dobu 6 měsíců neupotřebím poukaz?

Pokud si u něj neprodloužíte platnost o další max. 2 měsíce a poukaz neupotřebíte nákupem zboží nebo jeho hodnotu zcela nevyčerpáte, stává se poukaz neplatným a zbývající prostředky propadají společnosti.

Budu nějak informován, že se blíží konec platnosti poukazu?

Ano, 14 dní před vypršením platnosti poukazu bude zaslán informační e-mail na uvedený kontaktní e-mail v objednávce, že platnost poukazu se blíží ke konci a upozorní Vás na možné alternativy - tj. prodloužení o další 2 měsíce (pokud tak již nebylo učiněno) nebo uplatnění poukazu nákupem zboží.

Dárkové poukazy - zviratadoma.cz

Objednávka poukazu:

Nejčastěji kladené otázky a odpovědi:

REGISTRACE = levnější nákup

Zboží nad 2.500 Kč = Dopravné ZDARMA

Hodina Země 60+